团购门槛再升级 糯米网推随时退_0
发布时间:2021-11-23 17:43:39
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来源:手动阀厂家
近日,团购网站糯米网对其消费者保障体系进行了重大升级,正式推出“随时退”功能,替换原有的“七天退款”。升级之后,用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。
据介绍,糯米网新推出的“随时退”服务将全面替换原有的“七天退款”,用户从购买之日起,一直到单子有效期结束,都可以在个人中心申请退款,退款路径与此之前保持不变易企秀登录,支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式贷款快速。与此同时,此前支持“七天退款”的单子自动变为“随时退款”。
升级之后,包括销售数据永不造假、随时退款、先行赔付、过期退款在内的糯米网完美消费体验承诺得以进一步加强,与糯米网先进的客服中心、团购业内唯一的自建轻物流中心形成立体化的消费者售后保障网络,全面解决用户团购消费的后顾之忧,独树一帜的用户服务理念也让糯米网持续领跑团购服务质量排行榜。根据团800最新发布的《9月份中国团购市场统计报告》显示,糯米网以51.42分位列团购服务质量五佳网站之首。
最新的一组数据显示,糯米网在服务环节电话接通率达99.5%,用户问题即时解决率为91%,用户满意度达97.3%,用户回访率高达100%,已经大幅超越了行业内其他网站。
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