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Avaya大中华区总裁IT消费化趋势明显布局企业通信云服务战略

发布时间:2020-06-29 19:52:13 阅读: 来源:手动阀厂家

C114讯 3月22日上午消息(李明)“2013 Avaya大中华区用户高峰论坛”今天上午在厦门举行,Avaya大中华区总裁王昀表示,企业通信需要推动统一通信、联络中心、视频的技术创新,达到实时可视移动化;同时,随着IT消费化的趋势越来越明显,Avaya推出了云服务战略,推进通信技术的虚拟化和软件化,提供视频、UC和联络中心一体化云服务。

王昀指出,当前,全球宏观经济正面临严峻挑战,为企业经营带来了巨大压力。与此同时,客户的需求日新月异,人们的工作方式正在发生深刻变化。IT产品价格越来越便宜,IT消费化的趋势越来越明显。

Avaya大中华区总裁 王昀

企业通信与协作市场也在发生着深刻变革。王昀认为,“云计算、虚拟化、BYOD、大数据等新技术和趋势正在成为市场发展方向。需要推动统一通信、联络中心、视频的技术创新,达到实时可视移动化。”

“在联络中心方面,下一代业务目标匹配引擎,全面替代现有CTI;在统一通信方面,重点发展移动、视频协作体验技术架构;在协作平台方面,加快话音、视频、社交媒体、应用共享多渠道的架构整合,扩大SIP协议整合程度;在网络架构方面,加速平台软件化、虚拟化、开放化架构整合。”王昀说。

值得一提的是,在企业通信的发展中,云计算服务模式正在成为一大趋势。对此,王昀透露,“Avaya推出了Aura云服务战略,推进通信技术的虚拟化和软件化。并提供视频、UC和联络中心一体化云服务,从方案整合、运营服务、市场拓展三个层面在中国市场寻求战略合作伙伴,提出针对云服务的价格体系。”

毫无疑问,企业通信云服务的出现将推动商业模式的转型。王昀表示,我们将利用Avaya的全新通信技术为金融、保险、电力、医疗等行业客户业务应用创新提供服务,提出“通信即服务”的理念,实现通信与业务应用的整合,为企业上下游产业链打造业务沟通平台。

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