3Q大战别忽略公共利益

头条评论

昨日上午，奇虎360上诉腾讯滥用市场支配地位一案于最高人民法院开庭。这是自2008年《反垄断法》出台以来，最高院审理的首例互联网反垄断案。

此前报道显示，由于本案证据材料较多，所涉问题比较复杂，为保证庭审高效顺利进行，法庭19日已组织双方当事人交换证据并对对方提交的新证据进行了质证；在征求双方当事人意见的基础上，法庭归纳了本案的主要争议焦点，并请双方当事人围绕着争议焦点进行相应准备。昨日开庭后，直接进入法庭调查阶段，在360和腾讯先后陈述答辩后，综合当事人的上诉请求和答辩意见以及本案相关事实，法庭将二审期间的争议焦点归结为五个方面22个具体问题。

我国两大电脑软件运营商再次掐在了一起，延续了3年前的对立情绪。但是，相较于3年前，这样一次在最高法院的庭审，却并没有引来3年前那样的网络注意力。在一项网络民意调查中，对这两家谁胜谁败持“无所谓”态度的网民接近20%。

笔者认为，现在的“3Q”大战已成了名副其实的“神仙打架”。而对于广大网民而言，实际上只关心一个问题，那就是还会不会出现“神仙打架中伤一片网民”的情况？

庭审案宗，确实非常复杂。有业内人士评论说，此案的判决，会影响整个中国网络运营的竞争环境。此言不虚。拥有用户超过6亿人的QQ以及拥有用户超2亿人的360，都在电脑的右下角拥有强大的垄断优势。两家的开战、和解与最终的判决，都会为后来的软件运营商提供镜鉴。往小处说，关于两家掐架时的一些做法，是不是合法合规，也都会有所明确。

这种互掐的结果只能是这样—一方胜，而另一方败。不过这样的结果，对于广大网民来说，是不是完全心满意足呢？

回顾2010年那场掐架，作为360和QQ这两家的“双重用户”，笔者认为这容易忽略“3Q大战”的另外一个本质问题—中伤公共利益而不受处罚。

3年前，几亿人面临着“如果你坚持使用360，必须卸掉QQ”、“如果你坚持使用QQ，就必须卸掉360”的威胁。看到这样的威胁，相信很多人现在可能仍是“气不打一处来”。可是，3年过去了，360和QQ，除了在工信部要求下发表了致歉信，两家均未受到任何处罚。

有人说，责令道歉也是一种行政处罚。这事实上是一种非常业余的说法。我国的行政处罚分为警告、罚款、没收违法所得或非法财物、责令停产停业、暂扣或吊销许可证和行政拘留等。显然，道歉不是一种行政处罚。所以，从法律意义上讲，直到现在，无论360还是QQ，都没有对当时的垄断行为真正负责。

360老总周鸿祎近日对媒体说，“无论输赢，都值了”，这话说得相当“高端大气上档次”。看样子，周鸿祎是站在了中国互联网事业的发展高度来看待此事。但中国互联网事业的发展与进步，不能伴随着广大网民利益的受损或被忽略，如果软件运营商随意欺负网民的现象受不到处罚，即便相关软件商不处于垄断地位，也总有些垄断的味道。

一句话，在“3Q大战”中，公众更想看到的是公共利益受到维护，而并非“神仙打架”的热闹。

在网络语言中，“3Q”即“thank you”，是“谢谢你”的意思。对于360和QQ而言，如果改善了服务质量和态度，网民们又哪里只会报怨，相反，还会给这两家巨头反馈更多的“thank you”。王传涛（山东 教师）

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